Empathisch leiderschap

Empathisch leiderschap is the way to go. Empathische leiders begrijpen hoe ze aan de emotionele behoeften van teamleden kunnen voldoen, terwijl ze ook de productiviteit bevorderen en verantwoordelijkheid behouden.

Er was een tijd waarin succesvolle carrières begonnen door zich te specialiseren in een technisch, functioneel of professioneel domein. Het geheim van je job goed invullen, was het kennen van alle juiste antwoorden. Wanneer deze werknemers uiteindelijk overstapten naar het management, was het hun taak om ervoor te zorgen dat hun teamleden diezelfde antwoorden leerden.

Tijden zijn veranderd. Snelle, voortdurende veranderingen zijn nu de norm. Wat vroeger werkte, is geen garantie meer voor succes in de toekomst. Huidige managers hebben gewoonweg (en kunnen gewoonweg niet) alle juiste antwoorden hebben. Om met deze nieuwe realiteit om te gaan, moeten bedrijven een compleet andere aanpak hanteren. Een model waarin managers steun en richting bieden in plaats van instructies, en waarin werknemers leren hoe ze zich snel kunnen aanpassen aan hun altijd veranderende omgeving, zodat er plaats is voor innovatie.

De rol van de moderne manager is die van een coach!

Interessant artikel van Harvard Business review in dit verband The Leader as Coach (hbr.org)